Eliminación
de datos.

1. Cómo solicitar la eliminación

Enviá un email a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.

Incluí únicamente la información necesaria para identificar los datos que querés eliminar:

• Nombre o alias con el que interactuaste, si corresponde.
• Plataforma involucrada: sitio web, Facebook, Instagram, YouTube u otra función de Factos con Adrián.
• Usuario, handle o identificador público utilizado en esa plataforma.
• Fecha aproximada de la interacción, mensaje, comentario, reporte o ticket.
• Una breve descripción de qué datos solicitás eliminar.

No envíes contraseñas, códigos de acceso ni tokens.

2. Verificación de identidad

Para evitar que una tercera persona solicite la eliminación de datos ajenos, podemos pedir información adicional razonablemente necesaria para verificar que sos la persona vinculada con los datos solicitados. Nunca solicitaremos tu contraseña de Facebook, Instagram, Google, YouTube ni de ninguna otra plataforma.

3. Qué datos pueden eliminarse

Según el servicio utilizado y la información existente, la solicitud puede abarcar:

• Datos de contacto aportados voluntariamente en formularios.
• Reportes, ampliaciones o tickets asociados a tu identidad, cuando corresponda legalmente.
• Copias locales de mensajes o comentarios almacenados por FactOS Creator Suite bajo control de Factos con Adrián.
• Identificadores y metadatos locales asociados a esas interacciones.
• Notas o información operativa vinculada a la interacción, cuando su conservación ya no resulte necesaria.

4. Datos que pueden conservarse

En algunos casos puede ser necesario conservar información mínima durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir una obligación legal, atender una controversia, proteger la seguridad del servicio, preservar evidencia legítima o documentar el cumplimiento de una solicitud.

Cuando corresponda, se limitará la conservación a la información estrictamente necesaria para esa finalidad.

5. Datos de Facebook e Instagram

FactOS Creator Suite puede mostrar mensajes de Facebook e Instagram únicamente cuando el titular de la cuenta profesional autoriza la conexión correspondiente. Si participaste en una conversación con una cuenta administrada por Factos con Adrián y querés solicitar la eliminación de la copia local bajo nuestro control, seguí el procedimiento de esta página.

También podés revocar permisos o conexiones desde las herramientas de tu cuenta de Meta. La revocación de acceso impide futuras operaciones autorizadas, pero puede no eliminar por sí sola información local previamente almacenada; para eso podés realizar una solicitud de supresión.

6. Confirmación

Una vez recibida la solicitud, confirmaremos su recepción y, si es necesario, pediremos la información mínima para verificar identidad y localizar los datos. Luego informaremos el resultado o cualquier motivo válido que limite total o parcialmente la supresión.

7. Contacto

Email: [email protected]

Consultá también nuestra Política de privacidad.